Board Thread:Love Live! School Idol Festival Lounge/@comment-11148831-20160518151457/@comment-29714099-20160831134557

hello, I want to ask for help for translating, I'm still stuck for retrieving my SIF jp account :"( here is recent kLab message to me as below :

いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をご利用いただきましてありがとうございます.

ご案内が遅れましたことをお詫び申し上げます. お客様からご連絡をいただきました「データの復旧依頼」につきまして、 ご申告いただいた情報を元に調査をおこなわせていただいておりますが、 現状では照会項目が不足しているため、今回は本人確認をおこなうことができませんでした.

なお、当アプリは【Game Centerアカウント/Google+アカウント】との 連携登録でもデータ引き継ぎをおこなうことが可能です.

ご登録されていた場合、同じOSへの引き継ぎであれば、 アプリ起動画面で【Game Center/Google+ に登録したデータを引き継ぐ】から ログインしていただくことで、以前のゲームデータを引き継ぐことができます. もしお心当たりがあれば、一度お試しいただけますでしょうか.

上記ご登録をしておらず、以前のデータの復旧をご希望される場合は、 引き続き本人確認を実施させていただきたく存じます. 下記内容についてご記入の上、ご返信くださいますようお願いいたします.

■全ての項目にご記載ください. ※いずれの項目も、大体のご記憶でもご記入をお願いいたします.

◆初めて参加したイベント：

◆アプリ登録時の端末の機種名とOS：

◆最初に獲得したUR部員の名前と特技名：

◆登録日時（ゲームをインストールした日）： ※登録時の端末がiOSの場合は、どのパソコンからでも下記方法にて照会できます. 確認できた場合、スクリーンショット画像をお送りください. また、ご自身のパソコン以外からアクセスした場合は、確認後必ずサインアウトをおこなってください. 1：iTunes Storeに、アプリインストール時に使用したApple IDでサインインする 2：「アカウント」＞「アカウント情報」＞「購入履歴」＞「全て見る」を選択 3：合計金額￥0の「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」購入履歴をさがし、スクリーンショットを撮影する

お手数をおかけいたしますが、ご協力くださいますようお願いいたします.

is something important missing? what should I reply to them? please help me >< I really miss my SIF jp account :"(