Board Thread:Love Live! School Idol Festival Lounge/@comment-11148831-20151017102958/@comment-28491158-20160518151542

ahh hi !!! i know these questions can get old but i really need the help i can get ! i was sent this reply from klab:

いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」 をご利用いただきましてありがとうございます.

原則といたしまして、 運営ではデータ引き継ぎの対応をおこなっておりませんが 確認項目に対して、 お客様から正確な情報をご申告いただいた場合は ご本人様確認後、 データ引き継ぎ対応を実施させていただく場合がございます.

確認項目は数多くあるため、 お客様にはお手数をお掛けいたしますが、

下記の確認事項にご記載いただき、 改めて運営までご連絡をお願いいたします.

-- ※お客様情報入力時の注意点※ １.【回答】部分にご記載ください. ２.すべての項目にご回答ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">３.わからない場合は「不明」とご記載ください.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆別のメールアドレスでお問い合わせをされたことがございますか <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">　ある場合、該当のメールアドレスをお教えください <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">　（ドメインが異なる場合もご連絡ください） <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※お問い合わせをされたことがない場合は、回答欄に「なし」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">とご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆ユーザーID〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※プロフィール画面の9桁の数字です. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆登録名〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆ランク <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆有償アイテム(ラブカストーン、各種セット販売アイテム等) <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">の購入履歴画像の添付（2枚以上） <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※購入したことがない場合は、回答欄に「購入なし」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">とご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※iTunesまたは、Googleウォレットの購入履歴・ <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">レシートメールのスクリーンショット <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆過去に使用したことのあるシリアルコードをご記載ください <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※使用したことがない場合は、回答欄に「なし」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">とご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆過去の課金時に使用していた端末名とOSバージョン <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆アプリの登録日時〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">例）20●●年●月●日 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆初期選択部員名〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※ <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">当アプリを始めた時に一番最初に選んだ部員名をご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆最後にログインを行った日時〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">例）20●●年●月●日 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆これまで使用していた端末名とOSバージョン〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※複数使用されていた場合は、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">覚えている範囲の端末名をすべてご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆過去に使用した引き継ぎパスワード（16桁の数字） <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※過去に発行した引き継ぎパスワードをご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆ユニット名〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※設定したユニット名を覚えている範囲ですべてご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆メイン以外のセンター部員 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※部員名と絵柄の特徴、または特技名をご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆フレンドの名前 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">◆アプリ内メールの履歴〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※他のユーザー様とメールのやりとりをした場合、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">その内容をご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">　(例：◯◯さんと◯◯について話をしました 等)

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">--

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">お問い合わせいただいておりますデータの復旧については、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">ひとつひとつ慎重に対応をおこなっております.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">運営にてご本人様確認をおこなうことができなかった場合は <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">再度、必要情報の確認をおこなわせていただきます. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">確認にはお時間を要するため、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">なお、下記の行為をおこなわれると、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">現在プレイ中のゲームデータが <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">消失してしまう場合がございます.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">　・お手持ちの端末を修理に出す <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">　・工場出荷時の設定に戻される

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">そのため、運営では事前に【引き継ぎパスワードの発行】 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">を推奨しております. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">ゲームデータ消失についての注意点は、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">ゲーム内のお知らせに記載しておりますので、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">改めてご確認くださいますよう、お願いいたします.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">【お知らせ】 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">只今、多数のお問い合わせをいただいております. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">そのため、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">いただいたお問い合わせのご返答までにお時間を頂戴します.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">お待たせすることとなり、大変申し訳ございませんが、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">ご返信頂く際は、すべてのメール履歴を残したまま、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">お送り頂きますようお願いいたします. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">をよろしくお願いいたします.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※本メールの無断転載を禁止させていただきます. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">　標準対応時間（10：00～18：00）

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">if possible, id like both a translation & some sentences i can use to reply to this! my kanji is very broken currently, so this means a lot. thank you :+)