Board Thread:Love Live! School Idol Festival Lounge/@comment-27370319-20151211085310

Uh.. hi, after the thing last time that I had sent them using my sister's email to explain everything, and they gave me a reply. Judging from how the reply looks, it looks like they might want me to resend the information about the account. I really appreciate it if some can help me translate to see if it was the case. Thank you very much for helping me! Here is the reply they gave me:

いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」 をご利用いただきましてありがとうございます.

原則といたしまして、運営ではデータ引き継ぎの対応をおこなっておりませんが 確認項目に対して、お客様から正確な情報をご申告いただいた場合は ご本人様確認後、データ引き継ぎ対応を実施させていただく場合がございます.

確認項目は数多くあるため、お客様にはお手数をお掛けいたしますが、 下記の確認事項にご記載いただき、改めて運営までご連絡をお願いいたします.

-- ※お客様情報入力時の注意点※ １.【回答】部分にご記載ください. ２.すべての項目にご回答ください. ３.わからない場合は「不明」とご記載ください.

◆該当のアカウントの作成者はお客様にてお間違いないでしょうか 【回答】：

◆別のメールアドレスでお問い合わせをされたことがございますか ある場合、該当のメールアドレスをお教えください （ドメインが異なる場合もご連絡ください） 【回答】：

※お問い合わせをされたことがない場合は、回答欄に「なし」とご記載ください.

◆ユーザーID〈必須〉 【回答】：

※プロフィール画面の9桁の数字です.

◆登録名〈必須〉 【回答】：

◆ランク 【回答】：

◆ラブカストーン購入履歴の画像の添付（2枚以上） 【回答】：

※購入したことがない場合は、回答欄に「購入なし」とご記載ください. ※iTunesまたは、Googleウォレットの購入履歴・レシートメールのスクリーンショット

◆過去に使用したことのあるシリアルコードをご記載ください 【回答】：

※使用したことがない場合は、回答欄に「なし」とご記載ください.

◆過去の課金時に使用していた端末名とOSバージョン 【回答】：

※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください.

◆アプリの登録日時〈必須〉 【回答】：

例）20●●年●月●日

◆初期選択部員名〈必須〉 【回答】：

※当アプリを始めた時に一番最初に選んだ部員名をご記載ください.

◆最後にログインを行った日時〈必須〉 【回答】：

例）20●●年●月●日

◆これまで使用していた端末名とOSバージョン〈必須〉 【回答】：

※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください. ※複数使用されていた場合は、覚えている範囲の端末名をすべてご記載ください.

◆過去に使用した引き継ぎパスワード（16桁の数字） 【回答】：

※過去に発行した引き継ぎパスワードをご記載ください.

◆ユニット名〈必須〉 【回答】：

※設定したユニット名を覚えている範囲ですべてご記載ください.

◆メイン以外のセンター部員 【回答】：

※部員名と絵柄の特徴、または特技名をご記載ください.

◆フレンドの名前 【回答】：

◆アプリ内メールの履歴〈必須〉 【回答】：

※他のユーザー様とメールのやりとりをした場合、その内容をご記載ください. (例：◯◯さんと◯◯について話をしました 等)

--

お問い合わせいただいておりますデータの復旧については、 ひとつひとつ慎重に対応をおこなっております.

運営にてご本人様確認をおこなうことができなかった場合は 再度、必要情報の確認をおこなわせていただきます. 確認にはお時間を要するため、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます.

なお、下記の行為をおこなわれると、現在プレイ中のゲームデータが 消失してしまう場合がございます.

・お手持ちの端末を修理に出す ・工場出荷時の設定に戻される

そのため、運営では事前に【引き継ぎパスワードの発行】を推奨しております. ゲームデータ消失についての注意点は、ゲーム内のお知らせに記載しておりますので、 改めてご確認くださいますよう、お願いいたします.

【お知らせ】 只今、多数のお問い合わせをいただいております. そのため、いただいたお問い合わせのご返答までにお時間を頂戴します.

お待たせすることとなり、大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます.

ご返信頂く際は、すべてのメール履歴を残したまま、お送り頂きますようお願いいたします. これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をよろしくお願いいたします.

※本メールの無断転載を禁止させていただきます. 標準対応時間（10：00～18：00） 