Board Thread:Love Live! School Idol Festival Lounge/@comment-28155203-20160408005814/@comment-28155203-20160410015556

so i recieved a reply from klab:

いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」 をご利用いただきましてありがとうございます.

原則といたしまして、 運営ではデータ引き継ぎの対応をおこなっておりませんが 確認項目に対して、 お客様から正確な情報をご申告いただいた場合は ご本人様確認後、 データ引き継ぎ対応を実施させていただく場合がございます.

確認項目は数多くあるため、 お客様にはお手数をお掛けいたしますが、 下記の確認事項にご記載いただき、 改めて運営までご連絡をお願いいたします.

-- ※お客様情報入力時の注意点※ １.【回答】部分にご記載ください. ２.すべての項目にご回答ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">３.わからない場合は「不明」とご記載ください.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆最後にログインした際に使用されていた機種名 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆引き継ぎパスワードを入力する予定の機種名 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】： <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆別のメールアドレスでお問い合わせをされたことがございますか <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">　ある場合、該当のメールアドレスをお教えください <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">　（ドメインが異なる場合もご連絡ください） <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※お問い合わせをされたことがない場合は、回答欄に「なし」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">とご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆ユーザーID〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※プロフィール画面の9桁の数字です. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆登録名〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆ランク <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆有償アイテム(ラブカストーン、各種セット販売アイテム等) <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">の購入履歴画像の添付（2枚以上） <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※購入したことがない場合は、回答欄に「購入なし」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">とご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※iTunesまたは、Googleウォレットの購入履歴・ <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">レシートメールのスクリーンショット <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆過去に使用したことのあるシリアルコードをご記載ください <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※使用したことがない場合は、回答欄に「なし」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">とご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆過去の課金時に使用していた端末名とOSバージョン <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆アプリの登録日時〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">例）20●●年●月●日 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆初期選択部員名〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※ <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">当アプリを始めた時に一番最初に選んだ部員名をご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆最後にログインを行った日時〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">例）20●●年●月●日 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆これまで使用していた端末名とOSバージョン〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※複数使用されていた場合は、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">覚えている範囲の端末名をすべてご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆過去に使用した引き継ぎパスワード（16桁の数字） <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※過去に発行した引き継ぎパスワードをご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆ユニット名〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※設定したユニット名を覚えている範囲ですべてご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆メイン以外のセンター部員 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※部員名と絵柄の特徴、または特技名をご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆フレンドの名前 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;"> <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">◆アプリ内メールの履歴〈必須〉 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【回答】：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※他のユーザー様とメールのやりとりをした場合、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">その内容をご記載ください. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">　(例：◯◯さんと◯◯について話をしました 等)

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">--

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">お問い合わせいただいておりますデータの復旧については、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">ひとつひとつ慎重に対応をおこなっております.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">運営にてご本人様確認をおこなうことができなかった場合は <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">再度、必要情報の確認をおこなわせていただきます. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">確認にはお時間を要するため、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">なお、下記の行為をおこなわれると、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">現在プレイ中のゲームデータが <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">消失してしまう場合がございます.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">　・お手持ちの端末を修理に出す <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">　・工場出荷時の設定に戻される

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">そのため、運営では事前に【引き継ぎパスワードの発行】 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">を推奨しております. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">ゲームデータ消失についての注意点は、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">ゲーム内のお知らせに記載しておりますので、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">改めてご確認くださいますよう、お願いいたします.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">【お知らせ】 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">只今、多数のお問い合わせをいただいております. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">そのため、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">いただいたお問い合わせのご返答までにお時間を頂戴します.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">お待たせすることとなり、大変申し訳ございませんが、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">ご返信頂く際は、すべてのメール履歴を残したまま、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">お送り頂きますようお願いいたします. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">をよろしくお願いいたします.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">※本メールの無断転載を禁止させていただきます. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">　標準対応時間（10：00～18：00）

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;line-height:normal;">it's the usual email asking for ingame information. but i think my email was composed differently looking at the beginning and end parts. if anyone can translate it it would be glady appreciated too.

so i'll use the guide now for the rest...