Board Thread:Love Live! School Idol Festival Lounge/@comment-28184119-20160729105931/@comment-30224670-20161014101328

Hi, sorry about upping this thread but I found creating another thread for the same problem would be useless, so I lost my main Jap account of SIF yesterday, I couldn't retrieve it back with Transfer code nor Gamecenter (iOS), so I sent an e-mail to k-lab. Today they sent me back this answer which I am not able to translate, I can't read japanese 😑. I kind of guess that my first e-mail was somehow wrong or something seeing that they asking me to rewrite all the information again. Thank you very much 😭. Here is the content of the mail : いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をご利用いただきましてありがとうございます.

お問い合わせいただいた件についてご連絡いたします.

別端末へのデータ引き継ぎを行うためには、 事前にお客様ご自身で「引き継ぎパスワード」を発行していただくか、 「Game Center／Google+」との連携を行っておく必要がございます. iTunesやiCloudでバックアップすることはできません.

当アプリの引き継ぎパスワードの有効期限は、1年とさせていただいており、 更新する度に新しい引き継ぎパスワードが発行されます. 一番最後に更新した際に発行された引き継ぎパスワードのみが使用可能です. 更新すると、以前に発行していた引き継ぎパスワードは無効となりますのでご注意ください.

なお、iOS端末にてアプリをアンインストールしてしまい、同じ端末でご利用いただく場合は、 再度インストールしていただくことで、続きよりプレイしていただけます. お手数ですが、再度アプリのインストールをお願いいたします.

別の端末でご利用いただく場合や、再インストールではデータが戻らなかった場合、 またはAndroid版をご利用の場合は、以下のデータ引き継ぎのご案内を ご確認くださいますようお願い申し上げます.

原則といたしまして、運営ではデータ引き継ぎの対応をおこなっておりませんが 確認項目に対して、お客様から正確な情報をご申告いただいた場合は ご本人様確認後、データ引き継ぎ対応を実施させていただく場合がございます.

確認項目は数多くあるため、お客様にはお手数をおかけいたしますが、 下記の確認事項にご記載いただき、改めて運営までご連絡をお願いいたします.

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※お客様情報入力時の注意点※ １.【回答】部分にご記載ください. ２.すべての項目にご回答ください. ３.わからない場合は「不明」とご記載ください.

◆別のメールアドレスでお問い合わせをされたことがあるか ある場合、該当のメールアドレスをお教えください （ドメインが異なる場合もご連絡ください） 【回答】：

※お問い合わせをされたことがない場合は、回答欄に「なし」とご記載ください.

◆ユーザーID〈必須〉 【回答】：

※プロフィール画面の9桁の数字です.

◆登録名〈必須〉 【回答】：

◆ランク 【回答】：

◆有償アイテム(ラブカストーン、各種セット販売アイテム等)の購入履歴画像の添付（2枚以上） 【回答】：

※購入したことがない場合は、回答欄に「購入なし」とご記載ください. ※iTunesまたは、Googleウォレットの購入履歴・レシートメールのスクリーンショット

◆過去に使用したことのあるシリアルコード 【回答】：

※使用したことがない場合は、回答欄に「なし」とご記載ください.

◆過去の課金時に使用していた端末名とOSバージョン 【回答】：

※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください.

◆アプリの登録日時〈必須〉 【回答】：

例）20●●年●月●日

◆初期選択部員名〈必須〉 【回答】：

※当アプリを始めた時に一番最初に選んだ部員名をご記載ください.

◆最後にログインを行った日時〈必須〉 【回答】：

例）20●●年●月●日

◆これまで使用していた端末名とOSバージョン〈必須〉 【回答】：

※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください. ※複数使用されていた場合は、覚えている範囲の端末名をすべてご記載ください.

◆過去に使用した引き継ぎパスワード（16桁の数字） 【回答】：

※過去に発行した引き継ぎパスワードをご記載ください.

◆ユニット名〈必須〉 【回答】：

※設定したユニット名を覚えている範囲ですべてご記載ください.

◆メイン以外のセンター部員 【回答】：

※部員名と絵柄の特徴、または特技名をご記載ください.

◆フレンドの名前 【回答】：

◆アプリ内メールの履歴〈必須〉 【回答】：

※他のユーザー様とメールのやりとりをした場合、その内容をご記載ください. (例：◯◯さんと◯◯について話をしました 等)

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データの復旧については、ひとつひとつ慎重に対応をおこなっております. 運営にてご本人様確認をおこなうことができなかった場合は 再度、必要情報の確認をおこなわせていただきます. 確認にはお時間を要しますことを、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます.

【お知らせ】 只今、多数のお問い合わせをいただいております. そのため、いただいたお問い合わせのご返答までにお時間を頂戴いたします.

お待たせすることとなり、大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます.

ご返信頂く際は、すべてのメール履歴を残したまま、お送り頂きますようお願いいたします. これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をよろしくお願いいたします.

※本メールの無断転載を禁止させていただきます. 標準対応時間（10：00～18：00）