Board Thread:Love Live! School Idol Festival Lounge/@comment-11148831-20151017102958/@comment-27968935-20160322110454

i looked at a few more things and need help again (sorry D:)

in Klab's reply, they wrote

"大変恐れ入りますが、対応を進めるために、

お客様のご依頼内容に関しまして、詳細を確認させていただけないでしょうか.

お手数ではございますが、以下の情報についてご記載いただいた上で

改めて運営までご連絡くださいますようお願いいたします.

---

下記の確認事項につきまして、記載をお願いいたします.

正確な情報を数多くご記載いただくことにより、円滑にご本人様確認をおこなうことができます.

何卒、ご協力のほどお願いいたします.

◆別のメールアドレスでお問い合わせをされたことがございますか（はい／いいえ）

「はい」の場合、該当のメールアドレスをお教えください

（ドメインが異なる場合もご連絡ください）

⇒

◆お客様が希望される対応内容について

⇒

◆最後にゲームを遊んだ日付を教えてください

⇒ 201○年○月○日

◆最後にゲームを遊んだ際に使用していた端末の「機種名」と「OS」を教えてください

（例： iPhone5S, iOS8.1）

⇒ 201○年○月○日 ○時○分"

but in the original email I sent, I had already answered all these questions. Is there a reason why they are asking for it again? or do i just needa send it all over again?

also in case it helps, my original answers for these questions were

◆別のメールアドレスでお問い合わせをされたことがございますか

いいえ

◆お客様が希望される対応内容について

私はiOS 6.1.6を使ってiPod touchに遊んでて、後の新しいアップデート、私のアカウントが失ったしました.

◆最後にゲームを遊んだ日付を教えてください 2016年02月29日それとも 2016年03月02のまんなかにです

◆最後にゲームを遊んだ際に使用していた端末の「機種名」と「OS」を教えてくださいiPod Touch 4 iOS 6.1.6