Board Thread:Love Live! School Idol Festival Lounge/@comment-11148831-20160518151457/@comment-31216948-20170203020439

Hello~ I need help, could you translate this message? or explain what it says? I send a message to info-lovelive, because i lose my account on the Japanese server and now I received an answer from they, but although I translate part of the message I can't understand... I don't speak english very well, so I apologize :'(

いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」 をご利用いただきましてありがとうございます.

お問い合わせいただいた件についてご連絡いたします.

別端末へのデータ引き継ぎを行うためには、 事前にお客様ご自身で「引き継ぎパスワード」を発行していただくか、 「Game Center／Google+」との連携を行っておく必要がございます. iTunesやiCloudでバックアップすることはできません.

当アプリの引き継ぎパスワードの有効期限は、1年とさせていただいており、 更新する度に新しい引き継ぎパスワードが発行されます. 一番最後に更新した際に発行された引き継ぎパスワードのみが使用可能です. 更新すると、以前に発行していた引き継ぎパスワードは無効となりますのでご注意ください.

なお、iOS端末にてアプリをアンインストールしてしまい、同じ端末でご利用いただく場合は、 再度インストールしていただくことで、続きよりプレイしていただけます. お手数ですが、再度アプリのインストールをお願いいたします.

別の端末でご利用いただく場合や、再インストールではデータが戻らなかった場合、 またはAndroid版をご利用の場合は、以下のデータ引き継ぎのご案内を ご確認くださいますようお願い申し上げます.

原則といたしまして、運営ではデータ引き継ぎの対応をおこなっておりませんが 確認項目に対して、お客様から正確な情報をご申告いただいた場合は ご本人様確認後、データ引き継ぎ対応を実施させていただく場合がございます.

確認項目は数多くあるため、お客様にはお手数をおかけいたしますが、 下記の確認事項にご記載いただき、改めて運営までご連絡をお願いいたします.

--

※お客様情報入力時の注意点※ １.【回答】部分にご記載ください. ２.すべての項目にご回答ください. ３.わからない場合は「不明」とご記載ください.

◆復旧を希望されるアカウントで最後にログインした際に使用されていた機種名 【回答】：

◆引き継ぎパスワードを入力する予定の機種名 【回答】：

◆別のメールアドレスでお問い合わせをされたことがあるか ある場合、該当のメールアドレスをお教えください （ドメインが異なる場合もご連絡ください） 【回答】：

※お問い合わせをされたことがない場合は、回答欄に「なし」とご記載ください.

◆ユーザーID〈必須〉 【回答】：

※プロフィール画面の9桁の数字です.

◆登録名〈必須〉 【回答】：

◆ランク 【回答】：

◆有償アイテム(ラブカストーン、各種セット販売アイテム等)の購入履歴画像の添付（2枚以上） 【回答】：

※購入したことがない場合は、回答欄に「購入なし」とご記載ください. ※iTunesまたは、Googleウォレットの購入履歴・レシートメールのスクリーンショット

◆過去に使用したことのあるシリアルコード 【回答】：

※使用したことがない場合は、回答欄に「なし」とご記載ください.

◆過去の課金時に使用していた端末名とOSバージョン 【回答】：

※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください.

◆アプリの登録日時〈必須〉 【回答】：

例）20●●年●月●日

◆初期選択部員名〈必須〉 【回答】：

※当アプリを始めた時に一番最初に選んだ部員名をご記載ください.

◆最後にログインを行った日時〈必須〉 【回答】：

例）20●●年●月●日

◆これまで使用していた端末名とOSバージョン〈必須〉 【回答】：

※OSバージョンは覚えている場合ご記載ください. ※複数使用されていた場合は、覚えている範囲の端末名をすべてご記載ください.

◆過去に使用した引き継ぎパスワード（16桁の数字） 【回答】：

※過去に発行した引き継ぎパスワードをご記載ください.

◆ユニット名〈必須〉 【回答】：

※設定したユニット名を覚えている範囲ですべてご記載ください.

◆メイン以外のセンター部員 【回答】：

※部員名と絵柄の特徴、または特技名をご記載ください.

◆フレンドの名前 【回答】：

◆アプリ内メールの履歴〈必須〉 【回答】：

※他のユーザー様とメールのやりとりをした場合、その内容をご記載ください. (例：◯◯さんと◯◯について話をしました 等)

--

データの復旧については、ひとつひとつ慎重に対応をおこなっております. 運営にてご本人様確認をおこなうことができなかった場合は 再度、必要情報の確認をおこなわせていただきます. 確認にはお時間を要しますことを、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます.

【お知らせ】 只今、多数のお問い合わせをいただいております. そのため、いただいたお問い合わせのご返答までにお時間を頂戴いたします.

お待たせすることとなり、大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます.

ご返信頂く際は、すべてのメール履歴を残したまま、お送り頂きますようお願いいたします. これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をよろしくお願いいたします.

※本メールの無断転載を禁止させていただきます. 標準対応時間（10：00～18：00） Thank you~